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案例:
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課時:2天
■ 可安排內部培訓(20人以內)
■ 可安排公開課

什么是好的合作?
不吵架?不拆臺?當然不夠。
各做各的、彼此相安無事?仍然不夠!
好的合作是因為雙方的協同而產生了1+1>2 的效果。

《合作與超越™》不談爭執、陰謀和沖突,在這里,我們提供一整套改進合作的原則、方法和行動計劃,為兩個相鄰的接口創立“高效率+彼此滿意”的協作關系。適用于公司之間、部門之間、流程之間,以及兩個人之間。

《合作與超越™》是一本創建協同的行動手冊:如何從無到有,建立協作之路,一步步通向彼岸:

從誰開始?誰是推動合作的主體?
…為什么是我?憑什么他們得好處,而我擔風險、我吃虧?

如何拉動對方?如何從“我來”到“我們一起做”?
…為了不讓我單方面一直“吃虧受累”,我該這么做?

承諾了卻做不到,得了好處卻不付出,對方掉鏈子我怎么辦?
…如何做到不放棄、繼續拉對方回到合作軌道,讓創建合作的努力善始善終?

我相當不信任合作的對方,可是合作方卻無法挑選…
…如何說服我的內心?如何跟不靠譜的人合作?

在合作中,成為什么樣的人,能讓對方更有信心與我合作?

課程收益
心態上:
■ 對合作增強信心、樂觀和積極,有意愿擴展合作對象和更廣泛的人創建合作關系;
■ 放眼長遠、擴大格局,認識到合作對自己的利益;
■ 愿意從我做起推進合作;
■ 通過課前反饋報告,了解自身在合作中的有利和不利因素并加以調整;

方法上:
有策略有步驟地激發對方的合作意愿,并一步步深化合作關系;
■ 善于帶動對方共同締造最佳的合作流程、工作規則、處事原則,為雙方創造最大利益;
■ 有原則且有策略地面對合作中的疏忽和背叛,讓合作回到既定軌道;
■ 調動和影響雙方組織,消除組織障礙,積累支持合作的力量;
■ 學會與不同價值觀的人打交道,并讓自己獲得對方的信心。

課程大綱
第一部分 認識合作的本質
找到改進合作的機會點:確定上課期間的研究課題
認識合作關系的本質
承擔創建合作的主動性
認識創建合作關系的普遍過程和規律

第二部分 營造合作關系的兩大原則
合作中人們會面臨各種障礙,既有客觀障礙,也有主觀障礙。
面對客觀障礙:
原則一:不較勁、不認命
雙贏,合作才長久,但現狀往往找不到雙贏的辦法,“憑什么”…怎么辦?
原則二:無條件建設性
正直不見得有效,是非未必左右判斷,別人的頭腦強求不得,而我的想法不覺得有錯…怎么辦?

第三部分 營造合作關系的三大策略
策略一:激發并維護合作
掌握激發合作的步驟
如果找到了讓現有關系更高效、更滿意的辦法,如何推動對方發生變化?
語言蒼白無力,除非先走一步創造出乎意料的結果,
即便我不怕自己受傷而先走一步,如何能拉對方承擔他的責任?
如何形成長遠的協議和規則?
真實的案例分析學習激發合作的步驟;真實的課題研討并制定自己的行動計劃。

什么阻礙他跟我合作?
你對人的信任速度以及對風險的傾向,將對合作帶來很大的影響。別總覺得是別人的錯,通過課前的反饋報告,了解自己的責任有多大…
認識對方的特點,更有效推動他改變。

維護合作關系
同意一起往前走,只是合作的開始。合作關系難免有波折。我被他“背叛”了嗎?我還應該找他嗎?要不要加以譴責?如何把他拉回合作軌道?真實的案例討論幫助你體會有效的應對原則和方法。

策略二:理解對方的需要
■ 如果暫時看不到雙贏的出路,那么就保持現狀吧,不過深入理解對方的需要就能盡早發現機會。
■ 如何能讓自己不必擔心做出承諾,卻開放地了解對方呢?
■ 通過課前的測試報告,揭示您身邊的人是否認為你能理解他們的需要。通過真實課題,幫你做出改進計劃。

策略三:建立合作的信心
■ 對合作的信心會極大影響合作關系的質量。你的哪些行為會增強對方與你合作的信心?哪些行為有會降低別人的信心呢?
■ 通過課前的反饋報告,揭示別人對你的行為有多大的信心,以及你在哪些具體行為上加以改善將大大加強對方對與你的合作關系的信心。

第四部分 獲得組織保障
個人無法影響組織。要想在組織中帶來變革,必須建立合適的團隊,再通過團隊來影響組織??緯萄叭綰臥謐櫓型貧涓?,以及如何與其他部門達成一致。

行動計劃
學員將制定兩個方面的改進計劃:
■ 個人改進:確定自己需要做什么改進,以建立和鞏固與他人的合作關系;
■ 組織改進:討論部門間的合作規范,為以后的合作奠定基礎。

學員對象
■ 所有處于長期合作關系中、希望提升協作能力的個人;
■ 需要促進協同、優化合作方式的組織(團隊、公司、流程);

課程特色
培訓前:提供專業在線測試,為每個學員做360°測試,出具專業報告。使學員了解在他人眼中自己是一個怎樣的合作者,以了解自己的合作特點及改進點。
培訓中:高度互動,游戲,討論,角色扮演等多種培訓方式。分析學員合作實例,如合作雙方共同參與,更可現場解開心結,開啟合作大門,商討如何進行合作的規范與流程。
培訓后:學員針對一個實際合作對象,制訂行動計劃,有信心、有步驟地建立一個成功的合作關系。

課程作者
■ 阿克塞爾羅德,美國密西根大學政治學教授。
■ 羅杰. 費雪,哈佛大學談判項目負責人;多年來輔導美國政府制定外交政策,把十幾年對合作問題的研究心得匯集成經典課程,《合作與超越?》幫助人們去構建高質量的合作關系。

欲更多了解本課程,您可閱讀本課作者的以下專著:
1. 阿克塞爾羅德 Robert Axelrod,《合作的進化 The Evolution of Cooperation》,上海世紀出版集團,2007年8月第一版;
2. 卡萊爾 John Carlisle 和帕克 Robert Parker,《超越談判:買賣伙伴關系中的雙贏法則Beyond Negotiation》,云南人民出版社,2001年9月第一版;
3. 費雪 Roger Fisher 和布朗 Scott Brown,《攜手合作:建立交情的談判策略 Getting Together--Building Relationships As We Negotiate》,外語教學與研究出版社,2005年11月第一版。

學員感言
某知名建筑建材公司
授課生動、活潑,條理清晰,繪聲繪色??緯灘憒畏置?,課堂氣氛活躍。對內容容易理解。更清楚的了解自己,更確定了以后努力的方向。學會與對方更好的合作、溝通,以及達到超越。

某知名計算機公司
層次清楚,課程全盤掌控得體,有力。寓教于樂,生動豐富。講師親和力高,條理清晰,表達能力強,積極調動學員參與,引導清楚,有建設性。理論與實際結合度高,易接受,效果好??緯貪咐媸?,有說服力,引導大家共同融入和參與。明白了合作的重要意義,獲得了一套平行的方法論,意識到換位思考和表達善意的重要性,認識到自己的特質,有意的改進。理解別人的需求,才能讓別人更好的相信自己是一直秉持幫助別人達成重要需求的愿望。

 
     
 
   
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